Handelsbetingelser – opdateret d 26/08-2019

RUTHSRULLER.DK ER EN DEL AF;
ROLOC V/DANIEL ANDERSEN (HEREFTER NÆVNT SOM RUTHSRULLER)
LADELUNDVEJ 35
6650 BRØRUP
TLF: +4591 535 535
CVR: 33743998

På hjemmesiden www.ruthsruller.dk forhandles der metervarer og tilbehør til sy- og hobbyfolk.

Betaling
Der modtages online betalinger med Dankort, Visa, Mastercard, Anyday og Mobilepay Online.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb på hjemmesiden er i danske kroner DKK og inklusiv moms

Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

 

Levering
Leveringstiden indenfor Danmark er 1-3 hverdage – gælder kun brofaste øer.

 

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på fysiske varer købt på hjemmesiden med mindre varen har været brugt, eller vasket. Gælder ikke viatuelle produkter eller afklippede metervarer.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder køber selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@ruthsruller.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret, samt relervant info som ordrenummer eller fakturanummer.

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til RUTHSRULLER at vurdere varens stand.

Kontroller altid varen ved modtagelse og gør indsigelse overfor transportøren eller RUTHS RULLER hvis der forekommer fejl eller mangler.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden:
RUTHSRULLER
Ladelundvej 35
6650 Brørup
TLF: +4591535535
info@ruthsruller.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger IKKE personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
Alle data behandles fortroligt, og vidregives kun til fragtfirmaer med mindre andet er specificeret.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Medarbejderne hos RUTHSRULLER har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Som registreret hos RUTHSRULLER har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@ruthsruller.dk.

Cookies
På www.ruthsruller.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://ruthsruller.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere RUTHSRULLER’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@ruthsruller.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.